岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 

3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 

4、维护客户关系，并开发新客户 ； 

任职要求：

1、有销售或客服工作经验优先； 

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 

5、熟练运用office及良好的文档写作能力； 

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 

8、打字速度50/分钟以上，熟练使用淘宝旺旺以及后台管理软件 

注：底薪+提成+绩效+补贴，五险，待遇优厚！